Gaya APA

M.Si., D, H. (2018). Kualitas Pelayanan Publik (cet.1). Yogyakarta: Gava Media.

Gaya MLA

M.Si., Dr., Hardiyansyah,. "Kualitas Pelayanan Publik". cet.1 Yogyakarta: Gava Media, 2018. Text.