Gaya APA
Afifi, A.
(2007).
Panduan pelanggan 2007 : membangun budaya kualitas
.
Bali:
PLN Distribusi Bali.
Gaya MLA
Afifi, Anab.
"Panduan pelanggan 2007 : membangun budaya kualitas".
Bali:
PLN Distribusi Bali,
2007.
Text.